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1.信用卡担保 |
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预订部分中国大陆、港澳台酒店以及部分日本酒店,根据酒店要求,为保证预订成立,需要登记有效的信用卡信息。如登记的信用卡卡号错误或过期等原因导致信用卡不能使用,预订有可能被取消。登记信用卡号码是为了保证预订有效,但不作为预付信息,房费请在入住酒店的前台支付。信用卡解冻,根据各信用卡公司规定,会有所不同。根据一般信用卡公司规定,通常会在1-2月后解冻。如果在取消规定的期间内取消、修改预订,或者No-Show(未入住且无联系),有取消规定的酒店将向您登记的信用卡收取取消费。
信用卡等的信息,全部使用Netscape的SSL技术加密。
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2.信用卡支付
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部分日本酒店预订完成后要求直接用信用卡在线完成支付,所以在酒店就不需要支付入住费用了。已经完成支付的信用卡信息不能进行修改。在入住时需要进行核实。每个预订只能支付一次。 |
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3.信用卡支付的预订方法 |
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选择可使用信用卡支付的酒店,然后预订。在预订页面中有输入信用卡信息栏。
在预订结束后,点击“按以上内容预订”按钮,开始进行该信息的认证。如果输入错误信息,或者超过有效期,该认证不不予通过,无法预订成功。请在“订单管理”中确认预订状态,若发现预订没有成功,请再一次预订。
*信用卡公司的使用说明上写有关于“使用日”的描述。如果您选择“网上信用卡支付”,则“使用日”为“预订日”。
*划账日根据各信用卡公司规定,会有所不同。 |
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| 4.信用卡支付的取消方法 |
和“前台支付”方式相同,请在“订单管理”中进行取消。取消完成后会进行退款处理。进行取消时请再次确认取消费用。
*当产生取消费用时,会按取消费方针扣除取消费后返还余额。
*返还余额、划账日根据各信用卡公司规定,会有所不同。根据一般信用卡公司规定,通常会在1-2月后返还余额。
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| 5.信用卡支付的修改(缩短日程)方法 |
在酒店完成订单修改(缩短日程)处理后,请按以下方式进行:
1)费用减少的修改:
完成订单“缩短日程”的修改后,需要减少预订费用,则需要暂时取消之前的预订,再次进行预订。如果产生取消费用,不能通过信用卡支付解决,需要直接与酒店结算。
2)费用增加的修改:
若需要增加预订费用,无法通过信用卡支付完成费用修改。请按原先费用预订。增加的费用请直接与酒店结算。 |
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6.预订海外酒店的信用卡支付
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这是预订海外酒店的支付方式之一,预订完成后要求直接用信用卡在线完成支付,所以在酒店就不需要支付入住费用了。但是并非所有的海外酒店都采用此类支付方式。此类酒店会在“空房搜索结果”中表示为“网上信用卡支付”。酒店还会设定为“前台支付”。 |
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7.有效的信用卡类型
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根据酒店的不同,可以使用的信用卡种类也会有所不同,一般可以使用的信用卡类型分别为Master Card、JCB、VISA、American Express等。在填写信用卡信息时请注意,每个空格填写4个字符,从左至右分别填入4个字符。支付的是全部费用。根据各信用卡公司不同,银行划账日也不同。已经完成支付的信用卡信息不能进行修改。在入住时需要进行核实。每个预订只能支付一次。 |
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8.关于信用卡名义
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不必使用入住者名义的信用卡,可使用预订者名义的信用卡。 |
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9.一次预订支付一次
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如果同时预订多间客房或多人同时预订,一次预订支付一次。不能个别支付。 |
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10.订房后需要再用电话确认吗?
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通过旅之窗酒店预订中心(电话)预订不能选择“信用卡支付”方式。 |
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11.信用卡支付后到酒店的费用
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信用卡支付的仅为预订房费。预订房费以外产生的税等费用,及在酒店产生的用餐费、电话费等均请与酒店结算 |
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